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厦门大学附属第一医院创办于1937年,前身为福建省立医院,经过70余年发展,现已形成拥有四所分院、两家护理院、七个社区卫生服务中心的医疗集群,是集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的闽西南规模最大的三甲综合医院。

厦门大学附属第一医院采用益友医患关系管理系统平台,通过短信平台、电话语音平台对医院患者进患者回访、患者投诉、满意度调查等工作,特别自2009系统上线运行以来,为医院的出院患者回访制度顺利实施,提供了有力的系统保障,实现对医院患者的系统化管理,提高医护人员的工作效率,以及患者的满意度!

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